对TOC的误解

有很多企业的管理者在刚接触TOC理论不久，便想用一套与TOC理论有关的软件系统来管理企业，甚至有些企业投入大量资金和人力去开发一些相似的系统，结果不仅自己开发的系统问题频发，而且在使用自己开发的系统时似乎也没发现跟TOC理论有什么关联，既浪费企业资源，又折腾了整个团队。
当他们盲目的使用这些软件系统之后，如果问他们对TOC理论在企业中的应用有何感受时，他们大多数时候只是说：“我们在用这种软件，好像也没什么特别之处。”
这种情况就是典型的认为TOC理论就是给企业部署一套软件系统，让大家用这个系统就是在企业中导入了TOC，就能达到TOC理论中阐述的目标。

其实仅仅依靠一个软件系统就觉得在生产管理中导入了TOC的想法是错误的。因为TOC理论是一种思维方式，是一套管理理念和管理原则，软件系统是TOC理论导入到企业生产管理中的一个载体，是TOC理论在生产管理过程中获得有效应用的抓手，TOC理论和基于TOC理论开发的软件系统就像人的肉体和灵魂的关系一样，没有灵魂的肉体是麻木的，没有肉体的灵魂是没有归宿的。

TOC的诞生

TOC是“Theory of Constraints”的缩写，是以色列籍企管大师高德拉特博士（ Dr Eliyahu Moshe Goldratt ）所发明的一套企业管理方法。TOC最初被人们理解为对制造企业进行管理、解决瓶颈问题的方法，后来几经改进，发展成以”产销率、库存、运行费”为基础的指标体系，逐渐成为一种向增加产销率而不是传统的面向减少成本的管理理论和工具，并最终覆盖到企业管理的所有业务职能领域。

简单来讲，TOC就是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素──TOC称之为"约束"，并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束，从而更有效地实现企业目标。

TOC的本质

从上面的叙述中我们不难看出，TOC是一套企业管理方法，是一种管理理论，或者是一种管理思维，而不是一个软件系统。

上海杰然软件技术有限公司基于多年的TOC理论的咨询和实施经验，以TOC理论为核心开发出一套能够管理从接单到交付全流程的生产管理系统。这套生产管理系统是TOC理论和丰富的实践案例有机结合的产物，是将TOC理论更好的应用在企业生产管理上的一个载体。

TOC理论如何以杰然OES系统为载体在生产管理过程中发挥效力？

以杰然OES系统为载体，以准交率指标为抓手导入TOC理论才能有效达成企业的发展目标。通过上海杰然软件的OES系统，订单从接单到交付的整个过程清晰可查，每个岗位都能根据颜色优先处理紧要的订单，确保订单按照合理地顺序有序生产，从而保证每一个订单的交期，确保准交率高位运行。

准交率的提升给企业带来哪些好处？

1、客户满意度大幅提高

订单准时生产完成，货物准时交付给客户，不用客户跟催订单，客户对企业的交期有充分的信心，满意度自然会大幅提升，后续合作机会就会更多。

2、整个生产团队的人员的心态变得积极守约

订单一旦长期无法准交，生产团队就逐渐失去了生产的时间概念，对交期也变得视若无睹，最后就变成按照自己的节奏进行生产，就逐渐散漫了。如果大家都很看重订单的准时交付，都按照约定优先处理紧要的订单，那么整个生产团队就会变得积极守约。

3、生产过程中存在的各种问题被逐渐解决

一旦确定了准交率，那么影响准交率的各种因素将被一一挖掘出来并解决掉，于是生产过程中的各种问题将被逐渐解决。

4、企业潜在产能被充分释放

当影响准交率的各种因素被一一解决后，企业的潜在产能也将被充分释放。

5、企业效益获得大幅提升

当订单准交率在高位运行时，客户高度满意，生产团队积极守约，生产过程中影响准交率的各种问题被解决，企业潜在产能被充分释放，最后的结果必将是企业效益的大幅提升。

综上所述，TOC是一套管理思想的实践，在此过程中TOC思维的导入占主导对位，软件系统作为TOC实践的抓手和工具是必不可缺的，能够帮助企业固化效果，让企业能够持续高效的运转。

上海杰然软件技术有限公司为企业倾力打造基于TOC理论的生产管理软件OES，为企业更好的在生产管理中导入TOC管理思维和管理方法提供强大的载体，助力企业健康可持续发展。