企业面临的外部挑战：

产能过程、成本上升、产品同质化加大、黑天鹅实践频发、接单越来越难、价格越来越低。

企业存在的内部问题：

• 订单准交率低，生产周期过长，对客户响应慢，需要不断地跟催；
• 生产计划经常改变，计划执行困难，赶工频繁；
• 车间的半成品堆积如山，但组装前的齐套率很低；
• 一边成品库存高，一边又严重缺货；补货周期很长。

销售战略之五：建立体制，保证客户要求的交期 这一条大家都懂，就是在客户需要的时候及时供货。但是，把这一条做到完美的企业非常之少。构建一个体制，在客户需要的时候将产品及时交到客户手中，这个体制的建立很困难。但我认为，建立这样一个完美的体制极为重要。

——摘自稻盛和夫《赌在技术开发的路上》

订单产生过程中的信息流、和实物流，可以通过TOC的时间缓冲和库存缓冲的科学管理方法，加快实物、信息、决策的流动速度，提升边际效益，最终提升企业的有效产出。

TOC瓶颈管理

TOC是一套基于系统方式的整体流程与规则，挖掘复杂系统固有的简单性，通过聚焦于少数“实体的”和“逻辑的”“杠杆点”，使系统各部分同步运行，从而达成系统整体绩效持续改善的理论。

聚焦最弱一环

• 系统的有效产出决定于资源链上的最薄弱环节；
• 大多数环节的改善无益于整体的改善；
• 系统的改善并不是各环节的改善之和；
• 从全局考虑，关注并改善瓶颈。

TOC理论体系全景

TOC理论体系的可行愿景—用四年时间让销售额变成净利润！TOC理论的一个基础假设是现实是简单而又和谐的，关注系统固有的简单性和三大主义，从全局观、有效产出观、逻辑观、动态调整观深入到生产管理中，通过聚焦五步骤、有效产出会计，思考程序和缓冲管理，逐步实现可行愿景。